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过去,产品是制造业企业的关注核心,现在,“互联网+制造业”引发了制造业资源配置新方式,驱动制造业生产经营模式变革,制造业企业不再仅仅关注产品的生产,而是涉及产品的整个生命周期。所以制造业企业展厅设计,也要从产品全生命周期切入,展现企业和产品优势。
在制造业企业展厅设计过程中,应当对企业产品有一定的了解,并进行详细的市场调查,了解参观者的年龄层和喜好等再去设计展示。展示方式上不能再单靠传统的图文展示,应适当应用一些数字化技术,比如:地面全息投影技术加强与客户与产品间的互动;全息投影全面剖析产品工艺。
价值创造环节是产品生命周期中最精彩的一段故事,包括供应链、设计、流水线、库存等,这些生命经历曾经离用户很远,他们在市场上只能看到最终成品。在制造业企业展厅设计过程中,可以用第一人称口吻,用讲故事的形式,让产品“自述”自己被制造的全过程。不仅能拉近观众和产品之间的距离,也让展厅有了情感与温度。
随着消费者对服务质量的关注度不断提升,很多传统制造业企业正在从纯制造企业向“制造+服务”型企业转型。如果是这类企业展厅设计,则需要在产品产业链展示的基础上,配合服务场景展示,加深观众理解,比如咨询、安装、售后等环节的场景搭建。
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