不管是企业展厅、房地产营销中心、博物馆、科技馆等等,任何一个多媒体展厅总归服务目标还是人,因此让用户有一个好的参展体验就变得非常重要。那么当下的多媒体展厅中,如何提升用户体验呢?
1、感官感受
作为设计方:展厅是给人参观的,就是吸引人流量,怎么吸引人眼球怎么装修,只要有人来,就会对你们的产品留下印象,为以后的销售埋下伏笔……因此通过装修设计之后,给参观者一个良好的主观体验。体验主要从视觉、嗅觉、听觉、触觉、互动性等方面下手。
2、感情感受
产品展厅:里面要具备产品的数据、发展历程、功能讲解;
荣誉展厅:企业的发展历史、荣誉获得的时间、事迹、相关人物介绍;
品牌展厅:品牌发展文化、办企理念的介绍。
文化展厅:企业发展文化、发展方向、历程介绍。
展厅做好用户体验的核心就是能不能在最短的时间内解决用户的问题,用户想看什么内容要在第一时间展现出来。搞了半天“听君一席话,胜听一席话”的参展体验肯定是不尽人意的。
3、人性化设计
合理的设置休息区域、无障碍服务、合理的参展路线、预留藏空间、公共服务配套……